购买苗木的时候担心一个问题是，是否可以成活。树木离开了原来的生活环境，到了陌生的地方，可能由于水土不服或者其他的原因，一般都出现死苗现象，所以在购买苗木的时候，要理解苗木基地的基本情况，有完善的售后服务体系，必要根据具体情况，对死苗要有适当的赔偿，
选择苗木基地还要考虑是否建立健全的售后服务体系。栽种和护理是一项需要技术的事情。每种苗木都有自己的生活特性，生活的环境，需要的土壤和水分都各不相同。销售人员要有很丰富的苗木知识，还要有详细的讲解。但发生问题是，销售人员第一时间上门服务，内心向购买者讲解种植之后一个月的栽培工作。
销售苗木与其他商品一样。必须清楚售后服务条件，遇到问题及时联系，以最快的速度解决问题。 | 
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